١. التعريفات
- "الشركة" أو "نحن": شركة فايا ديف، مقرها الرئيسي في بغداد.
- "المنصة": منصة Faya Press لإنشاء وإدارة المواقع الإلكترونية وجميع الخدمات المرتبطة بها.
- "المستخدم" أو "العميل": أي شخص طبيعي أو معنوي يسجّل في المنصة أو يستخدم خدماتها.
- "الخدمات": جميع الخدمات المقدمة عبر المنصة بما في ذلك إنشاء المواقع، الاستضافة، إدارة المحتوى، وأي خدمات إضافية.
٢. قبول الشروط
باستخدامك للمنصة أو تسجيلك فيها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن جهة أو شركة، فإنك تُقر بأنك مخوّل بإلزام تلك الجهة بهذه الشروط.
٣. أهلية الاستخدام
يشترط لاستخدام المنصة أن يكون عمر المستخدم لا يقل عن ١٨ سنة ميلادية وأن يتمتع بالأهلية الكاملة. إذا كان المستخدم قاصراً، يجب الحصول على موافقة ولي الأمر.
٤. الخدمات المقدمة
توفر المنصة الخدمات التالية:
- إنشاء مواقع إلكترونية احترافية باستخدام قوالب جاهزة أو تصميم مخصص.
- استضافة المواقع وإدارة أسماء النطاقات.
- أدوات إدارة المحتوى والتحديث.
- خدمة OnLink لإنشاء صفحات الروابط الشخصية.
- خدمة الاستبيانات لإنشاء نماذج استطلاع الرأي.
- الدعم الفني والمساعدة.
نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي خدمة مع إشعار مسبق للمستخدمين المتأثرين.
٥. التزامات المستخدم
يلتزم المستخدم بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل والحفاظ على تحديثها.
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف.
- عدم استخدام المنصة لأغراض مخالفة للآداب العامة.
- عدم نشر محتوى يحرّض على الكراهية أو العنف أو التمييز.
- عدم نشر محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.
- عدم استخدام المنصة لأغراض الاحتيال أو التضليل.
- عدم محاولة اختراق أنظمة المنصة أو التلاعب بها.
٦. المحتوى المحظور
يُحظر استخدام المنصة لنشر أو توزيع:
- أي محتوى مخالف للآداب العامة.
- محتوى يحرّض على الكراهية أو يهدد السلم الاجتماعي.
- محتوى إباحي أو مخلّ بالآداب.
- محتوى يروّج للمخدرات أو المواد المحظورة.
- محتوى يتضمن معلومات شخصية لأفراد دون موافقتهم.
- برمجيات ضارة أو فيروسات أو أكواد خبيثة.
٧. الملكية الفكرية
ملكية المنصة: جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة، بما في ذلك البرمجيات والتصاميم والعلامات التجارية والشعارات، مملوكة حصرياً لشركة فايا ديف.
محتوى المستخدم: يحتفظ المستخدم بملكية المحتوى الذي ينشئه أو يرفعه على المنصة. بتحميل المحتوى، يمنح المستخدم الشركة ترخيصاً غير حصري لاستضافة وعرض هذا المحتوى بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
٨. الأسعار والدفع
- تُعرض أسعار الخدمات بالدينار العراقي أو الدولار الأمريكي حسب الاتفاق.
- يتم الدفع مقدماً ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً.
- نحتفظ بحق تعديل الأسعار مع إشعار مسبق لا يقل عن ٣٠ يوماً.
- المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا وفقاً لسياسة الاسترداد المعتمدة.
٩. تعليق وإنهاء الخدمة
يحق للشركة تعليق أو إنهاء حساب المستخدم في الحالات التالية:
- مخالفة أي بند من هذه الشروط والأحكام.
- نشر محتوى محظور.
- عدم سداد المستحقات المالية في مواعيدها.
- استخدام المنصة بطريقة تضرّ بالخدمة أو المستخدمين الآخرين.
عند إنهاء الحساب، يحق للمستخدم طلب نسخة من بياناته خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الإنهاء، وبعدها يحق للشركة حذف البيانات نهائياً.
١٠. حدود المسؤولية
- تُقدّم الخدمات "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن ملاءمتها لغرض معيّن.
- لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها.
- لا تتحمل الشركة المسؤولية عن انقطاع الخدمة الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها.
- في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية الشركة المالية إجمالي المبالغ المدفوعة من المستخدم خلال الأشهر الاثني عشر السابقة.
١١. التعويض
يوافق المستخدم على تعويض الشركة وحمايتها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر ناتجة عن مخالفته لهذه الشروط أو استخدامه غير المشروع للمنصة أو انتهاكه لحقوق أي طرف ثالث.
١٢. تعديل الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة قبل ١٥ يوماً على الأقل من سريانها. استمرار استخدام المنصة بعد سريان التعديلات يُعتبر قبولاً لها.
١٣. فض النزاعات
في حالة نشوء أي نزاع:
- يسعى الطرفان أولاً لحل النزاع ودياً خلال ٣٠ يوماً.
- في حال تعذّر الحل الودي، يُحال النزاع إلى التحكيم بمقر في بغداد ولغته العربية.
- قرار التحكيم يكون نهائياً وملزماً للطرفين.
١٤. أحكام عامة
- إذا حُكم ببطلان أي بند من هذه الشروط، تبقى البنود الأخرى سارية المفعول.
- عدم ممارسة الشركة لأي حق من حقوقها بموجب هذه الشروط لا يُعتبر تنازلاً عنه.
- تُشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بين الطرفين.
- النسخة العربية من هذه الشروط هي النسخة المعتمدة في حال وجود تعارض مع أي ترجمة.
١٥. التواصل
لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا: